星期日, 11月 21, 2004

電子商務的用戶個人資料

數位之牆看到了這一篇 給小型電子商務網站的建言

嗯,小型網站要求客戶填詳實的個人資料比較對客戶而言的接受度比較低,重要原因是使用頻率沒那麼高。我自已也是個網路購物的低度使用者,我自已比較 prefer 用便利店取貨的方式。重點是我還沒試過跟個人戶買東西,像是 eBay 或是 Yahoo! 的交易。

也許有一個方法是可以提高資料的新鮮度,就是用提供優惠點數的方法,用更新聯絡資料就可以獲得少數優惠點數的方法來得到最新的客戶資料,嗯,當然要想想如果有人把資料隨便動一動是不是就被當成更新了。

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